🟠 Pilar IV dari 4

Teknologi Informasi Kesehatan

Standar MRMIK 13 dan 13.1 — tata kelola SIMRS berbasis data dan manajemen downtime (4 tahap prosedur wajib yang selalu ditelusuri auditor).

💻 2 Standar ⚡ 4 Tahap Downtime 📊 Data-Driven Decision 🆘 Disaster Recovery Plan

🚨

Catatan Strategis

Strategi backup & Disaster Recovery Plan (DRP) bukan sekadar urusan IT — ini adalah strategi kelangsungan bisnis (Business Continuity) rumah sakit. Downtime tanpa prosedur yang teruji dapat mengancam keselamatan pasien.

Si Rusa Esnawan

🦌 Panduan Si Rusa untuk Pilar IV (Teknologi Informasi & Downtime)

"Sistem error atau mati mendadak? Jangan panik! Di Pilar IV, seluruh civitas RSAU dr. Esnawan Antariksa wajib memahami 4 Tahap Prosedur Downtime. Setelah sistem pulih, jangan lupa dokumen Tahap 4 Evaluasi wajib diselesaikan!"

MRMIK 13

Tata Kelola SIMRS — Data-Driven Decision Making

Integrasi data klinis & non-klinis · Evaluasi efektivitas RME

SIMRS

SIMRS: Lebih dari Sekadar Sistem Administrasi

MRMIK 13 mengharuskan SIMRS tidak hanya berfungsi sebagai alat administrasi, tetapi mengintegrasikan data klinis dan non-klinis sehingga pimpinan RS dapat mengambil keputusan berbasis data (data-driven decision making).

📊

Integrasi Data Klinis

RME, hasil lab, radiologi, farmasi, dan catatan PPA terintegrasi dalam satu sistem — memungkinkan analisis mutu klinis real-time.

💰

Integrasi Data Non-Klinis

Data keuangan, SDM, logistik, dan administrasi terhubung dengan data klinis — memungkinkan analisis efisiensi biaya dan pengambilan keputusan strategis.

📈

Evaluasi Efektivitas RME

RS wajib mengevaluasi efektivitas sistem RME secara berkala — apakah sistem mendukung mutu asuhan, keselamatan pasien, dan efisiensi operasional?

🎯

Pelaporan Indikator Mutu

SIMRS harus dapat menghasilkan laporan indikator mutu secara otomatis — angka infeksi, BOR, ALOS, mortalitas, dll — untuk pemantauan berkelanjutan.

0/3 tercentang

Bukti integrasi modul SIMRS

Screenshot/dokumentasi yang menunjukkan koneksi antara modul klinis dan non-klinis

Laporan pemantauan indikator mutu dari SIMRS

Output dashboard atau laporan otomatis indikator klinis dan manajerial

Laporan evaluasi efektivitas RME

Laporan berkala yang menilai dampak RME terhadap mutu klinis dan efisiensi operasional

✏️ Kuis Mini — MRMIK 13

Tujuan utama MRMIK 13 tentang tata kelola SIMRS adalah untuk memastikan...

✅ Benar! MRMIK 13 fokus pada pemanfaatan data terintegrasi untuk data-driven decision making, bukan sekadar ketersediaan sistem atau penghematan biaya.

❌ Jawaban yang benar adalah B. MRMIK 13 menekankan integrasi data untuk pengambilan keputusan berbasis bukti.

MRMIK 13.1 →

MRMIK 13.1

Manajemen Downtime — SPO RSAU dr. Esnawan Antariksa ⭐

SPO/17/MRMIK.Akr/X/2025 · Gangguan Jaringan / Waktu Henti Sistem Data Tidak Terencana

SPO Resmi RSAU

📜

Standar Prosedur Operasional (SPO) RSAU dr. Esnawan Antariksa

Judul: Gangguan Jaringan SIMRS / Waktu Henti Sistem Data (Down Time) Tidak Terencana
No. Dokumen: SPO/17/MRMIK.Akr/X/2025

9 Langkah Prosedur Downtime Tidak Terencana:

LANGKAH 1 & 2

📞 Penerimaan Laporan & Koordinasi Internal IT

1. Unit IT SIMRS menerima laporan kendala dan gangguan pelayanan SIMRS dari user/ruangan.
2. Unit IT segera melakukan koordinasi internal terhadap cakupan gangguan SIMRS.

Respons Cepat IT SIMRS

LANGKAH 3 & 4

🔌 Pemeriksaan Perangkat, LAN, Listrik & ISP

3. Lakukan pemeriksaan fisik terhadap perangkat SIMRS pengguna dari pelapor dan user lain, mulai dari jaringan LAN hingga arus listrik.
4. Apabila jaringan LAN terhubung namun tidak terkoneksi internet, maka lakukan pengecekan jaringan Internet dari ISP (Internet Service Provider).

Diagnostik Infrastruktur

LANGKAH 5 & 6

🌐 Pengecekan Bridging BPJS & Net Support

5. Lakukan pengecekan Bridging Webservices apabila gangguan pada modul integrasi eksternal seperti BPJS Kesehatan (pembuatan SEP, Surat Kontrol, SPRI).
6. Apabila belum teratasi, informasikan kepada unit terkait melalui Net Support untuk mengedukasi pasien/keluarga bila terjadi gangguan jaringan/listrik downtime.

Komunikasi & Edukasi Pasien

LANGKAH 7 & 8 ⭐

⏱️ Estimasi Waktu Perbaikan & Instruksi Pelayanan "MANUAL"

7. Lakukan penanganan/perbaikan pada pusat gangguan dengan memberikan waktu estimasi perbaikan ke-1 (10 menit). Bilamana masih belum teratasi, berikan waktu estimasi perbaikan ke-2 (20 menit).
8. Bilamana masih belum teratasi dalam toleransi waktu tersebut, segera instruksikan pada seluruh unit kerja untuk melakukan pelayanan secara "MANUAL" menggunakan formulir rekam medis kertas terstandar.

Toleransi Waktu: 10 Menit → 20 Menit → Wajib Pelayanan Manual

LANGKAH 9

🔄 Pemulihan Normal, Sinkronisasi Data & Laporan Evaluasi

9. Hubungi unit terkait apabila jaringan/sistem SIMRS telah kembali normal, lakukan pendampingan input data manual susulan ke RME oleh staf berwenang, dan susun Laporan Evaluasi Paska Downtime sebagai bukti telusur akreditasi.

Pemulihan & Dokumen Evaluasi Wajib

🎬 Alur SPO Downtime RSAU (SPO/17/MRMIK.Akr/X/2025)

0/4 tercentang

Prosedur Waktu Henti (Downtime) yang telah disahkan

SOP/kebijakan yang mengatur 4 tahap prosedur downtime, siapa yang bertanggung jawab, dan formulir cadangan

Formulir Manual Cadangan tersedia di unit pelayanan

Auditor akan mengecek secara langsung ketersediaan formulir ini di UGD, IGD, rawat inap, OK, dll.

Laporan Evaluasi Paska-Downtime

Dokumentasi evaluasi setelah kejadian downtime nyata atau simulasi — WAJIB ada untuk pemenuhan EP Tahap 4

Bukti Simulasi Downtime yang telah dilakukan

Jadwal dan dokumentasi simulasi/latihan prosedur downtime — jika belum pernah ada downtime nyata

⚡

Latih Prosedur Downtime Secara Interaktif

Simulator Decision Tree Game: sistem mati mendadak! Pilih langkah yang benar di setiap tahap. Satu langkah salah = pelayanan terhenti dan keselamatan pasien terancam.

🎮 Masuk Simulator Downtime →

🏆 Semua Pilar Selesai!

Anda telah mempelajari seluruh 4 Pilar & 13 standar MRMIK. Saatnya uji pemahaman dengan Kuis Komprehensif!

✏️ Kuis Komprehensif →